Συχνές Ερωτήσεις
Κόρη… αν το σκέφτηκες, μάλλον το ρώτησε κι άλλη! 💕
Μαζέψαμε εδώ τις πιο συχνές ερωτήσεις για παραγγελίες, αποστολές, πληρωμές και προϊόντα.
🛍️ Παραγγελίες
Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;
Επιλέγεις τα προϊόντα που θέλεις, τα προσθέτεις στο καλάθι και ολοκληρώνεις την παραγγελία σου μέσα από το checkout.
Πώς ξέρω ότι η παραγγελία μου καταχωρήθηκε;
Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σου, θα λάβεις email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της αγοράς σου.
Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Αν η παραγγελία σου δεν έχει ακόμη ετοιμαστεί ή αποσταλεί, επικοινώνησε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και θα προσπαθήσουμε να σε εξυπηρετήσουμε.
📦 Αποστολές
Με ποιον τρόπο γίνονται οι αποστολές;
Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω BOX NOW σε Κύπρο και Ελλάδα.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Τα μεταφορικά είναι €2 για Κύπρο και €7 για Ελλάδα.
Πώς θα ξέρω ότι το πακέτο μου είναι έτοιμο για παραλαβή;
Θα λάβεις ενημέρωση με τα στοιχεία της αποστολής σου μόλις το πακέτο σου είναι διαθέσιμο για παραλαβή από BOX NOW Locker.
💳 Πληρωμές
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου στο checkout.
Είναι ασφαλείς οι πληρωμές στο e-shop;
Ναι. Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών και τα στοιχεία της κάρτας σου δεν αποθηκεύονται από εμάς.
✨ Προϊόντα
Τα κοσμήματα είναι από stainless steel;
Ναι, όπου αναφέρεται στην περιγραφή του προϊόντος, τα κοσμήματα είναι από stainless steel.
Τα χειροποίητα προϊόντα μπορεί να έχουν μικρές διαφορές;
Ναι. Σε χειροποίητα προϊόντα μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις στο χρώμα, στη θέση λεπτομερειών ή στο τελικό αποτέλεσμα, κάτι που αποτελεί μέρος της μοναδικότητάς τους.
Τι γίνεται αν ένα προϊόν εξαντληθεί;
Αν ένα προϊόν εμφανίζεται ως εξαντλημένο, δεν είναι διαθέσιμο για άμεση παραγγελία. Μπορείς να ελέγχεις ξανά το e-shop για πιθανή επαναδιαθεσιμότητα.
🎁 Gift Boxes & ειδικές παραγγελίες
Τα Gift Boxes έρχονται έτοιμα για δώρο;
Ναι, τα Gift Boxes είναι σχεδιασμένα ώστε να αποτελούν ολοκληρωμένη επιλογή δώρου, σύμφωνα με το περιεχόμενο που αναγράφεται στη σελίδα του κάθε προϊόντος.
Μπορώ να ζητήσω κάτι διαφορετικό ή προσωποποιημένο;
Για ειδικά ή προσωποποιημένα αιτήματα μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας πριν κάνεις την παραγγελία σου, ώστε να δούμε αν μπορούμε να σε εξυπηρετήσουμε.
💡 Δεν βρήκες αυτό που ψάχνεις;
Στείλε μας μήνυμα και θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε με οτιδήποτε αφορά την παραγγελία ή τα προϊόντα μας.
Έχεις ακόμη απορία;
Κόρη… στείλε μας μήνυμα! 💕
Επικοινώνησε μαζί μας